인터넷 쇼핑몰 썸네일형 리스트형 [CLO 기고글] 2013년 인터넷 쇼핑몰 물류 전망 아웃바운드 해외배송 '성장' 주목…도서몰은 '하락 출처 : CLO ( http://logiseconomy.tistory.com/1677 ) 아웃바운드 해외배송 '성장' 주목…도서몰은 '하락 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 [CLO] 2012년 온라인 쇼핑몰 업계에서는 많은 일들이 일어났다. 일단 온라인 쇼핑몰 시장규모가 유통시장의 대표격인 백화점과 마트를 모두 넘어 약 35.7조로 1위에 올라섰다. 2010년 백화점 매출을 넘어 2위에 오른 이후 2년 만에 마트 매출을 넘어선 것이다. 하지만 이면에는 골목 상권을 보호하기 위한 대형 마트의 규제 정책이 골목 상권보다는 온라인 쇼핑몰쪽으로 이동하면서 반사 이익을 본 것으로 평가된다. 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 대형 마트에서 전체 매출을 방어하기 위해 온라인 쇼핑몰을 강화하면서 대형 마트의 .. 더보기 [ 11번가 물류센터 ] 당일배송의 비결? 도서11번가 물류창고를 가다! 인터넷 쇼핑몰 물류를 13년째 해오고 있으면서 물류센터를 오픈해봤지만 내가 물류팀장으로 있으면서 구축한 첫번째 물류센터이다 2012년 말도 못할 고생을 통해 구축한 물류센터를 잘 소개해 주었다 2012년 5월 21일 신규 오픈한 파주 통합 물류센터이고 현재는 도서뿐만 아니라 화장품, 전세계 배송, 11번가 전사 이벤트 상품, 직매입 상품까지 다양한 상품군이 운영되고 있다 앞으로 11번가의 메인 통합 물류로서 지속적으로 확장해 나갈계획이다 =========================================================================================================== 당일배송의 비결? 도서11번가 물류창고를 가다! 도서 11번가 웹진 원문 사이.. 더보기 [CLO 기고글] 인터넷 쇼핑몰 이제는 해외 배송에 집중해야 한다 해외배송으로 글로벌 쇼핑시장 개척해야 글. 전광일 11번가 SCM팀장이른바 글로벌 쇼핑 시대에 해외배송 서비스가 각광을 받고 있다. 아마존이나 이베이에서 아무리 좋은 상품을 구입한다고 하더라도 국내까지 배송을 해주지 못한다면 그림에 떡일 수밖에 없다. 이베이나 아마존 같은 경우야 워낙 글로벌 고객들이 많아 해외 배송이 가능한 판매자들도 종종 있지만 대부분은 해외 배송에 어려움을 겪고 있다. 정반대의 경우도 있다. 최근 한류 열풍으로 외국 소비자가 국내 쇼핑몰을 통해 구매를 희망하는 사례가 늘다보니 국내 쇼핑몰들이 외국 사이트를 개설하여 판매를 하거나 준비하면서 해외배송 문제에 봉착하고 있다. [CLO] 인터넷 쇼핑이 성장해 가면서 우리는 너무도 쉽게 쇼핑을 할 수 있는 시대에서 살고 있다. 국내는 .. 더보기 [범한판토스 기고글] 인터넷 쇼핑몰의 성장과 물류의 변화 범한판토스의 사내 뉴스레터에 기고한 글입니다. 이쁜 그림까지 넣어서 만들어 주셨네요 더보기 [CLO 기고글] 쇼핑몰에서 이제는 판매자들의 물류까지 생각할 때이다 지금까지 쇼핑몰은 매출을 올리기 위해 판매자들을 모으고 판매자들에게 상품을 진열할 수 있도록 사진을 찍꺼나 상품을 진열하는 방법에대해서만 주로 지원하고 있다.하지만 판매자들이 정말로 힘들어하는것은 무엇일까? 판매자들은 물류와 고객대응에 어려움을 격고있다 판매자들의 주 종목은 무엇일까? 그렇다 그들은 좋은 물건을 생산하거나 좋은 아이템을 찾아 좋은 가격과 함께 보기 좋게 디스플레이 하여 고객이 이 물건을 구입하도록 만드는 것이다. 하지만 이들의 고민은 물건을 판매하고 난 이후부터 시작이다 물건을 어떻게 포장하고 배송하고 고객이 불만을 가졌을때 이를 어떻게 대응할지 그리고 불만족 스러운 물건을 어떻게 수거해야할지가 고민이다. 또한 그 많은 물건의 재고는 어떻게 관리할지도 정말 큰 고민거리이다 자칫 잘못 관리.. 더보기 [제8회] 인터넷 쇼핑몰 물류 전문가 모임 구글 리더에 구독을 원하시면 아래 버튼을 클릭해 주세요 2010년 1월부터 모임을 시작해서 2011년 제 8회 모임을 가졌습니다. 처음 모임을 만든 이유는 " 왜 물류는 마케팅과 기획 처럼 전문성을 인정 못받고 있는가? 왜 물류인들은 마케팅과 기획자처럼 서로 교류를 못하는걸까? " 라는 의문에서부터 시작했습니다. 무슨 무슨 마케팅 전문가 모임 , 무슨 무슨 기획자 모임 등으로 각각의 전문 분야 사람들이 많은 활동을 하고 서로 교류하며 인맥을 쌓고 정보를 교환하며 각자의 분야를 성장시키고 있었지만 물류 분야만큼은 아직도 폐쇄적이었습니다. 하지만 이제 젊은 물류인들이 모여 물류 분야를 발전시키고 후배를 양성하기 위한 모임을 만들어 운영하고 있습니다. 벌써 오프 모임을 8회째 진행했고 앞으로도 계속 발전하는 .. 더보기 아마존과 재포스는 왜 자체 물류센터를 가지고 있을까? 소중한 교훈이었다. 회사의 핵심기능을 아우소싱하면 절대 안 된다는 것을 배웠다. 전자상거래를 하는 회사로서 우리는 처음부터 창고 운영 관리를 회사의 핵심기능으로 간주했어야 했다. 그 기능을 제삼자에게 위탁하고 그들이 우리만큼이나 우리 고객에 대해 신경을 써줄 것이라 믿은 것이 우리의 가장 큰 실수 중 하나였다. 재빨리 대응했기에 망정이지 재포스는 이로지스틱스 때문에 망할 뻔 했다. - 딜리버링 해피니스 중에서 위 내용은 재포스가 2002년 겪었던 사건을 통해 얻은 교훈을 얘기하고 있습니다 . 2002년 늘어나는 매출로 기뻐하던 재포스는 이로스틱스라는 삼자물류회사에 제안을 받습니다. 여러가지 사항으로 검토했을때 재포스와 이로지스틱스 모두 win-win 할 수 있었던 좋은 결정이라고 생각했으나 삼자물류회사인.. 더보기 내가 생각하는 Social shopping SNS 의 개념이 점차 확대되면서 앞으로의 생활에 대해 고민을 많이 하게된다.그 중에서도 내가 지금 종사하고 있는 온라인 쇼핑의 변화에 대한 고민이 많다 지금까지의 쇼핑몰은 얼마나 많은 상품들을 얼마나 싼 가격에 많이 소유하고 있느냐가 가장 중요한 핵심이었다 Amazone.com 이나 ebay.com 국내는 gmarket.com , auction.co.kr 이 수많은 판매자들을 끌어들여 온라인 쇼핑몰을 시장을 확대하였고 auction 의 경우 국내 오프라인 상인들을 온라인으로 끌어들여 성공한 케이스이다 지금까지의 컨텐츠 유통의 경우 생산자와 유통자와 소비자가 따로따로 구분되어 각자의 역할에 충실했다 하지만 요즘 컨텐츠 시장의 모습을 보면 개인이 컨텐츠를 생산하고 유통하고 소비를 모두 하고 있다 특히 트위.. 더보기 지난 10년을 돌아보고 앞으로의 10년을 준비하며 2010년은 인터넷 쇼핑몰 물류 업무를 본지 벌써 횟수로 10년이 되었다 요즘 가만이 그간의 10년을 돌아본다 2001년 인터넷 서점 와우북 물류 업무를 맡으면서 나의 사회생활은 시작되었다. 군제대를 하고 학교를 복학해야 할지 사회에 뛰어들어야 할지는 남자라면 한번씩 하게되는 고민일 것이다 (요즘은 모르겠네 10년전에는 그랬는데 ㅋㅋ ) 그때 나는 사회로 들어가기로 마음먹었다 대학교라는 생활도 별로 재미없고사회에 빨리 들어가 내 능력을 펼치고 싶었다. 그런데 어떤 일을 해야 할까? 고민이 많았다 그러면서 아는 형님의 사무실에서 잠깐 친척 형의 소개로 어디 잠깐 이런식으로 일을 하게되었는데 하면서도 이건 아니다 싶었다 그때 한참 세상을 떠들석하게 만든 이슈는 단연 인터넷 이었다. 나는 군에 있을때부터 인터.. 더보기 이전 1 다음
