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[CLO 기고글] Door to Door의 시대에서 Anywhere to Anywhere의 시대로 * 해당 기사는 CLO 통권 62호(7-8월호)에 게재된 기사를 일부 발췌했습니다http://sclplus.com/review/view.asp?idx=8152 Door to Door의 시대에서 Anywhere to Anywhere의 시대로 글. 전광일 SK플래닛 11번가 물류팀장 Who? 전광일 ( 전자상거래 물류 전문가 '전광일' 프로필 ) 11번가 물류팀장으로 활동하고 있다. 13년간 인터넷쇼핑몰에서 물류만 담당한 현장출신 전문가로 예스24와 디엔샵 등에서 물류센터 시스템구축 등 기획·관리업무를 중점적으로 맡아왔다. idea in brief ‘디지털 유목민’의 증가로 대중의 생활패턴이 바뀌고 있다. 그렇다면 배송의 패턴도 이와 함께 바뀌어야 하지 않을까. 집, 회사에 국한된 ‘화물수령지’를 고객의 패.. 더보기
CLO 제2회 미래생활 물류포럼 후기 물류 전문지 CLO 에서 주최하는 제2회 미래생활 물류 포럼에 참석하고 왔다 2015년 4월에 1회를 시작으로 2달에 한번씩 정기적으로 포럼을 진행해 오고 있는 행사이다. CLO 에서 주최하는 포럼은 여느 물류 세미나와는 조금 다른 모습이다. 지금까지 물류 분야에서는 다뤄지지 않았던 '스타트업' 에 대해서 다루고 있기 때문이다. 보통의 물류 세미나에서는 새로운 IT 기술이나 장비에 대한 신기술을 소개하는 행사 위주였다면 '미래생활 물류 포럼'은 물류와 관련된 다양한 분야의 스타트업 CEO 들의 이야기를 들을 수 있는 자리이다. 지금까지 물류라는 영역을 센터와 배송으로 한정지었다면 CLO 에서는 그 영역을 전자상거래와 모바일 그리고 다양한 서비스로 시야를 확대해서 바라볼 수 있게 해주는 역할을 해주고 있고.. 더보기
[CLO 기고글] “전자상거래 시장의 롱테일 잡아라” 마이크로 센터가 필요한 이유 http://sclplus.com/review/?p=11726 “전자상거래 시장의 롱테일 잡아라”마이크로 센터가 필요한 이유글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 전자상거래 산업의 성장은 다른 여러 분야의 산업들의 전자상거래 분야에 대한 관심을 동반하였다. 오프라인 중심의 유통업체들이 온라인 유통사업을 강화하고 있다. 브랜드 제조업체 또한 온라인 채널을 강화하며, 오프라인과 온라인 유통을 병행하는 O2O(Online to Offline) 전략이 대세다. 기존 온라인 쇼핑몰들 또한 새롭게 전자상거래 산업에 진출한 경쟁자들에게 대응하기 위해 배송 속도와 서비스 퀄리티 향상에 집중하고 있다. 이렇게 온라인, 오프라인을 막론하고 유통업체들이 물류를 중심으로 신전략을 구축하고 있는 모습은 꽤나 재밌다. 대표적.. 더보기
[CLO 기고글] 전자상거래 물류에 도전하라! 지금이 기회이다 전자상거래 물류에 도전하라! 지금이 기회이다CLO 바로가기 ==> http://sclplus.com/review/?p=11349 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장'전광일' 프로필 보러가기 필자가 지난해 가장 많이 들었던 질문이 두 가지가 있다. 하나는 “전자상거래 물류는 오프라인 물류와 어떻게 다른가요?”였고, 다른 하나는 “전자상거래 물류 경력자 소개 좀 시켜주세요.”라는 말이었다. 사실 지금까지 필자는 앞서 언급한 ‘첫 번째 질문’에 대한 답을 중심으로 연재를 해왔다. ‘ 전자상거래물류는무엇인가?’, ‘ 어떻게발전할것인가?’필자가4년동안항상화두에 두고 이야기하던 내용들이다. 그래서 오늘은 앞서 언급한 두 번째 질문에 관한 이야기를 해보고자 한다. 그도 그럴 것이 지금껏 전자상거래 물류관리직으.. 더보기
[제25회] 전자상거래 물류 전문가 오프라인 모임 후기 ​ 2014년 11월 20일 25회 전자상거래 물류 전문가 오프라임 모임이 있었다 2010년 3월에 첫 모임을 시작했으니 만 4년이 지나 5년째로 접어들고 있다 전자상거래 업계야 10년을 종사하고 있으면서 마케팅이나 MD 직군들은 나름 여러이름의 모임을 통해 서로 교류를 하고 있는 모습을 보면서 왜 물류 분야는 이렇게 하지 못할까 고민을 하다가도 물류의 특성상 시외에 물류센터가 있다보니 쉽사리 모이질 못하는 현실적인 문제도 있었기에 아쉬움을 가지고 있었다. 하지만 이렇게 아쉬움만 가지고 있다고 해결될 문제는 아니라고 생각해서 일단 한두명이라도 모여보자는 마음으로 가까운 지인들 위주로 섭외해서 2010년 3월에 모임을 시작했다 [제9회] 전자상거래 물류 전문가 그룹 오프라임 모임 [제8회] 전자상거래 물류.. 더보기
[CLO 기고글] 유통 시장에서의 고객 접점이 바뀌고 있다 고객 접점이 바뀌고 있다 글. 전광일(SK플래닛 11번가 SCM팀장) '전광일' 프로필 보러가기 오프라인 유통 물류의 흐름을 살펴보면 생산 -> 총판 -> 도매 -> 소매 물류센터 -> 소매점 ( 마트 또는 백화점)으로 흘러가고 물류의 흐름 단위도 각각의 유통 센터에서 필요한 규격과 시간에 맞춰 변화한다. 그런 다음 도매 또는 소매점의 물류센터에서 최종적으로 소비자가 찾아와 소비할 수 있는 단위로 다시 분류하여 납품하는 방식이다. 이렇게 최종적으로 소매점에 물건이 도착하고 진열대에 상품이 진열되면 이제부터는 소비자가 마트 또는 백화점으로 찾아와 물건을 구매하고 가져가는 흐름이다. 그렇다면 전자상거래의 유통 물류 흐름은 어떨까? 전자상거래에서는 판매채널에 따라 중간 유통 단계가 생략되거나 최종 소매 물류센.. 더보기
[ CLO 기고글 ] 물류센터 내 개인정보가 술술 샌다 물류센터 내 개인정보가 술술 샌다 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 얼마 전 카드사의 개인정보 유출 문제가 사회적으로 큰 문제가 되었던 적이 있었다. 이를 지켜보면서 전자상거래 물류 관점에서 개인정보 관리에 대한 생각을 해봤다. 왜냐하면 개인정보를 가장 많이 취급하고 있는 곳 중에 하나가 전자상거래 분야이기 때문이다. 2008년 2월 오픈마켓‘옥션’사이트 해킹으로, 전체회원 1860만명의 정보가 유출되는 사고가 발생한 적이 있다. 최근 소셜커머스‘티켓몬스터’에서도 2011년 사이트 해킹으로 인해 회원 113만명의 개인정보가 유출되었다는 사실이 알려지면서 전자상거래 플랫폼 내에서의 개인정보 관리 문제가 이슈가 되었다. 그렇다면 전자상거래 분야에서 개인정보를 많이 취급할 수밖에 없는 이유는 무엇일까.. 더보기
[CLO 기고글] 역(逆)직구 활성화…“이젠 아웃바운드” CLO 원문 보러가기 ==> http://sclplus.com/review/?p=9184 역(逆)직구 활성화…“이젠 아웃바운드” 한류 열풍으로 해외 오픈마켓에서도 우리나라 패션과 화장품이 인기를 끌면서 한국 상품을 직접 구입(직구)할 수 있는 ‘역직구 쇼핑몰’이 뜨고 있다. 실제 중국 최대 오픈마켓인 타오바오에서는 한국 제품 관련 키워드로 검색되는 상품이 4005만여개나 된다. 해외 오픈마켓에서 역직구 활성화를 이끌고 있는 것은 온라인 쇼핑몰이지만 상품을 책임지고 배송해야 할 몫은 택배 등 물류기업에 있다. 해외 소비자들로에게 역직구의 편의성을 높이기 위해서는 더 빠르고, 더 안전한 물류서비스가 뒷받침되어야 한다. -글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 '전광일' 프로필 보러가기 2012년 5월, .. 더보기
[CLO 기고글] CLO가 되고 싶은 이유 인터넷 쇼핑몰 물류업에 14년째 종사하면서 국내에서 요즘과 같이 물류에 대한 관심이 집중된 적은 없었던 것 같다 인터넷 쇼핑몰이 시작되던 90년대말과 2000년대초에 대부분의 쇼핑몰에서 판매자들이 직접 발송하는 drop ship 방식의 물류 구조로 운영되고 있었고 초창기 물류는 인터넷 쇼핑몰 시장의 급격한 성장에 맞춰 문제가 생기지 않을 정도로 고객 배송을 책임지는 정도였다. 하지만 시간이 지날수록 배송의 중요성이 높아지면서 인터넷 서점을 중심으로 대형 물류센터가 조금씩 자리잡아가고 있었고 d&shop 에서 pick up & delivery 방식의 Cross dock 물류센터를 운영하던 것이 물류에 대한 색다른 시도였다 해외에서 배송 서비스의 중요성을 가장 먼저 깨달은 곳은 아마존이었다. 처음에는 상품 .. 더보기
[CLO 기고글] 온라인쇼핑과 하이브리드형 물류 2013년 11월 CLO (Chief Logistics Officer ) 기고글 원문 보기 ->  http://logiseconomy.tistory.com/2283온라인쇼핑과 하이브리드형 물류최근 온·오프라인 유통시장은 유무형이 혼합된 ‘하이브리드’ 형태로 진화하고 있다. 백화점, 대형마트 등 전통적 유통업체는 기존의 오프라인 점포와 상호보완적으로 연계된 온라인 유통채널을 필수적으로 병행하고 있으며, 온라인 점포는 역으로 물류 등 오프라인 영역을 보완하고 있는 추세다. 결국, 미래의 유통기업들은 누가 최적화된 미래형 소매 업태를 주도하느냐를 놓고 사활을 건 경쟁을 펼칠 것으로 보이며, 유통산업을 뒷받침하고 있는 물류기업들은 B2C, B2B 경계가 허물어지는 유통업 변화에 맞춘 하이브리드형 물류 서비스를 .. 더보기