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전자상거래

[ CLO 기고글 ] 물류센터 내 개인정보가 술술 샌다 물류센터 내 개인정보가 술술 샌다 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 얼마 전 카드사의 개인정보 유출 문제가 사회적으로 큰 문제가 되었던 적이 있었다. 이를 지켜보면서 전자상거래 물류 관점에서 개인정보 관리에 대한 생각을 해봤다. 왜냐하면 개인정보를 가장 많이 취급하고 있는 곳 중에 하나가 전자상거래 분야이기 때문이다. 2008년 2월 오픈마켓‘옥션’사이트 해킹으로, 전체회원 1860만명의 정보가 유출되는 사고가 발생한 적이 있다. 최근 소셜커머스‘티켓몬스터’에서도 2011년 사이트 해킹으로 인해 회원 113만명의 개인정보가 유출되었다는 사실이 알려지면서 전자상거래 플랫폼 내에서의 개인정보 관리 문제가 이슈가 되었다. 그렇다면 전자상거래 분야에서 개인정보를 많이 취급할 수밖에 없는 이유는 무엇일까.. 더보기
[CLO 기고글] e커머스 제2전성기“먹거리 전쟁” http://sclplus.com/review/?p=9633 e커머스 제2전성기“먹거리 전쟁”글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장'전광일' 프로필 보러가기 최근 전자상거래 시장에서 음·식료품과 농수산물 등 판매 성장이 눈에 띈다. 이 때문에 e커머스 업체들은 먹거리 카테고리의 지속적인 성장을 위해 다양한 전략과 제휴를 통해 매출 확보에 집중하고 있다. 또 대형마트도 온라인 사업을 강화하며 생필품 판매에 적극 나서고 있다. ◈10년 만에 13배 성장 통계청에서 발표한‘2014년 1/4분기 온라인 쇼핑 동향 보고서’를 보면 2014년 1/4분기 음·식료품 카테고리와 농수산물 카테고리가 각각 전체 거래액의 8.4%와 2.8% 차지하고 있으며 이를 합할 경우 11.2%로, 전체 카테고리의 거래 비중으로 3.. 더보기
[CLO 기고글] 전자상거래 ‘모바일 메신저’ 쟁탈전 http://logiseconomy.tistory.com/2433 전자상거래 ‘모바일 메신저’ 쟁탈전 “오픈마켓과 소셜커머스 사이 장벽이 허물어지며 앞으로 경쟁구도는 오픈마켓 3강 G마켓, 옥션, 11번가와 소셜커머스 3강 쿠팡, 티켓몬스터, 위메프가 무한 경쟁하는 체제가 될 것으로 예상되는 가운데 모바일 플랫폼 공룡인 카카오와 네이버의 행보도 주목되고 있다.” “온오프라인 유통 분야에서 지속적으로 성장하는 기업은 고객이 원하는 것을 남보다 싸게, 효율적으로 배달한다는 공통점을 가지고 있다.” 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장'전광일' 프로필 보러가기 모바일 메신저가 전자상거래 업계 지각 변동의 핵으로 떠올랐다. 2009년 스마트폰이 본격 보급되면서 공짜 문자 서비스로 관심을 모았던 카카오톡, .. 더보기
[CLO 기고글] 역(逆)직구 활성화…“이젠 아웃바운드” CLO 원문 보러가기 ==> http://sclplus.com/review/?p=9184 역(逆)직구 활성화…“이젠 아웃바운드” 한류 열풍으로 해외 오픈마켓에서도 우리나라 패션과 화장품이 인기를 끌면서 한국 상품을 직접 구입(직구)할 수 있는 ‘역직구 쇼핑몰’이 뜨고 있다. 실제 중국 최대 오픈마켓인 타오바오에서는 한국 제품 관련 키워드로 검색되는 상품이 4005만여개나 된다. 해외 오픈마켓에서 역직구 활성화를 이끌고 있는 것은 온라인 쇼핑몰이지만 상품을 책임지고 배송해야 할 몫은 택배 등 물류기업에 있다. 해외 소비자들로에게 역직구의 편의성을 높이기 위해서는 더 빠르고, 더 안전한 물류서비스가 뒷받침되어야 한다. -글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 '전광일' 프로필 보러가기 2012년 5월, .. 더보기
[CLO 기고글] 아마존이 두렵지 않은 이유 http://logiseconomy.tistory.com/2406아마존이 두렵지 않은 이유글. 전광일 11번가 SCM팀장“아마존의 국내 진출로 인한 위기의식으로 국내 쇼핑몰 업계가 물류에 대한 관심을 더 높이고 있다. 하지만 문제점은 물류를 아직도 단기적인 아마존 대응 방안으로서만 생각하고 있다는 점이다.”“국내 도서쇼핑몰은 10년 전부터 아마존을 벤치마킹하면서 배송 서비스 만족도를 높여왔다. 실제로 업체들은 당일배송, 하루배송, 편의점배송, 배송예정일 안내 등의 수준 높은 배송 서비스는 이미 10년 전부터 제공해 왔다.”  최근 글로벌 유통공룡인 아마존닷컴이 한국시장에 본격 진출한다는 소문에 국내 유통업계가 바짝 긴장하는 눈치다. 아마존의 적극적인 마케팅 공략이 예상되는 가운데 그들이 가장 강점으로 내.. 더보기
[CLO 기고글] 전자상거래의 새 먹거리 ‘통합물류대행’ CLO 7월 기고글 CLO 블로그 바로 가기 http://logiseconomy.tistory.com/2083 전자상거래의 새 먹거리 ‘통합물류대행’ CLO's TIP 해외 아마존의 Fulfillment, 국내 롯데닷컴의 LECS, 11번가의 OMP 등 국내외 전자상거래 업체들이 새로운 비즈니스 모델 개발에 박차를 가하고 있다. 이들 서비스는 브랜드의 자사 쇼핑몰을 구축해주고 상품 등록 및 판매 마케팅 그리고 배송까지 모두 대행해주고 있다. 전자상거래 업체들의 새로운 먹거리가 물류에서 파생되고 있다는 점을 눈여겨봐야 한다. 전자상거래의 새 먹거리 ‘통합물류대행’ 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 인터넷 쇼핑몰들이 새로운 비즈니스 모델 찾기에 분주하다. 잘알다시피 인터넷 쇼핑몰은 상품을 인터넷을 .. 더보기
소셜커머스의 변화를 보며 느끼는 전자상거래의 미래 지금까지 소셜 커머스라하면 오프라인 매장 상품을 (음식 또는 이용권) 하루에 한 매장씩 50%의 할인된 가격으로 구매할 수 있는 구조로 시작을 했습니다. 그리고 점점 가능 지역을 확대해 나가면서 시장을 키워나가고 있습니다. 요즘 소셜 커머스에 대해서 이슈가 계속 나오고 있습니다. 상위 업체들이 경쟁적으로 TV광고에 집중하는 모습을 보며 과연 소셜커머스가 소셜 (Social )한 것이냐 라는 얘기도 많이 나오고 있습니다. 하지만 누가 뭐라고 해도 커머스 시장에 새로운 형태의 시장을 만들어 낸것은 사실입니다. 그리고 그 규모는 최초에 전자상거래가 태동 했을때와 마찬가지로 상승폭은 가히 폭발적입니다. 이런 성장과정에서 최근 소셜 커머스 시장에 새로운 형태의 판매 방식이 나타나기 시작합니다. 그건 바로 전자상거.. 더보기
아마존과 재포스는 왜 자체 물류센터를 가지고 있을까? 소중한 교훈이었다. 회사의 핵심기능을 아우소싱하면 절대 안 된다는 것을 배웠다. 전자상거래를 하는 회사로서 우리는 처음부터 창고 운영 관리를 회사의 핵심기능으로 간주했어야 했다. 그 기능을 제삼자에게 위탁하고 그들이 우리만큼이나 우리 고객에 대해 신경을 써줄 것이라 믿은 것이 우리의 가장 큰 실수 중 하나였다. 재빨리 대응했기에 망정이지 재포스는 이로지스틱스 때문에 망할 뻔 했다. - 딜리버링 해피니스 중에서 위 내용은 재포스가 2002년 겪었던 사건을 통해 얻은 교훈을 얘기하고 있습니다 . 2002년 늘어나는 매출로 기뻐하던 재포스는 이로스틱스라는 삼자물류회사에 제안을 받습니다. 여러가지 사항으로 검토했을때 재포스와 이로지스틱스 모두 win-win 할 수 있었던 좋은 결정이라고 생각했으나 삼자물류회사인.. 더보기