전광일 썸네일형 리스트형 [CLO 기고글] 쇼핑몰에서 이제는 판매자들의 물류까지 생각할 때이다 지금까지 쇼핑몰은 매출을 올리기 위해 판매자들을 모으고 판매자들에게 상품을 진열할 수 있도록 사진을 찍꺼나 상품을 진열하는 방법에대해서만 주로 지원하고 있다.하지만 판매자들이 정말로 힘들어하는것은 무엇일까? 판매자들은 물류와 고객대응에 어려움을 격고있다 판매자들의 주 종목은 무엇일까? 그렇다 그들은 좋은 물건을 생산하거나 좋은 아이템을 찾아 좋은 가격과 함께 보기 좋게 디스플레이 하여 고객이 이 물건을 구입하도록 만드는 것이다. 하지만 이들의 고민은 물건을 판매하고 난 이후부터 시작이다 물건을 어떻게 포장하고 배송하고 고객이 불만을 가졌을때 이를 어떻게 대응할지 그리고 불만족 스러운 물건을 어떻게 수거해야할지가 고민이다. 또한 그 많은 물건의 재고는 어떻게 관리할지도 정말 큰 고민거리이다 자칫 잘못 관리.. 더보기 소셜 커머스 용(龍)이되어 승천 할 수 있을까? 최근 소셜 커머스 업체를 보게되면 변화의 모습이 끝이 없다는 생각이 듭니다. 처음에는 하루에 하나의 딜을 성사시키는게 목적이었지만 최근에는 전국의 모든 지역을 대상으로 딜을 성사시키고 있습니다. 이렇게 되다보니 하루에 쏫아지는 반값 할인 상품이 정말 무더기로 쏟아져 나오고 있다고 말해도 과하지 않다고 생각합니다. 지금까지의 소셜커머스 업체들은 오프라인의 매장 ( 식당 또는 뷰티샵 등 ) 을 대상으로 딜을 성사시켜왔습니다. 하지만 최근의 모습을 보면 하루에 한가지씩 사이드로 일반 상품 ( 브랜드 의류 또는 잡화 등 ) 을 판매하기 시작하더니 이제는 카테고리를 별도로 분리하여 상시로 운영하는 모습을 보이고 있습니다. 제가 처음 일반 상품을 판매하는 모습을 본 것은 ' 티켓몬스터' ( 이하 티몬 ) 에서 th.. 더보기 이전 1 2 3 다음
