자채물류 썸네일형 리스트형 아마존과 재포스는 왜 자체 물류센터를 가지고 있을까? 소중한 교훈이었다. 회사의 핵심기능을 아우소싱하면 절대 안 된다는 것을 배웠다. 전자상거래를 하는 회사로서 우리는 처음부터 창고 운영 관리를 회사의 핵심기능으로 간주했어야 했다. 그 기능을 제삼자에게 위탁하고 그들이 우리만큼이나 우리 고객에 대해 신경을 써줄 것이라 믿은 것이 우리의 가장 큰 실수 중 하나였다. 재빨리 대응했기에 망정이지 재포스는 이로지스틱스 때문에 망할 뻔 했다. - 딜리버링 해피니스 중에서 위 내용은 재포스가 2002년 겪었던 사건을 통해 얻은 교훈을 얘기하고 있습니다 . 2002년 늘어나는 매출로 기뻐하던 재포스는 이로스틱스라는 삼자물류회사에 제안을 받습니다. 여러가지 사항으로 검토했을때 재포스와 이로지스틱스 모두 win-win 할 수 있었던 좋은 결정이라고 생각했으나 삼자물류회사인.. 더보기 이전 1 다음
