CLO's TIP 국내 온라인 쇼핑몰의 경우 3PL을 통해 물류운영을 위탁하는 사례가 많지만 서비스 이용 만족도는 높지 못한 편이다. 이에 대해 온라인 쇼핑몰 물류 담당자들은 우선 업의 특성을 정확히 파악하고 있는 전문 3PL이 많지 않다는 점을 꼽는다. 이는 온라인 쇼핑몰의 전체 시장은 크나 단위별로 큰 규모의 물류센터를 운영하고 있는 곳은 많지 않기 때문에 이를 위한 전문업체가 진출하기에는 운영상 어려움이 크기 때문이다.
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