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[CLO 기고글] 청담동 그녀의 스타일이 탐난다면 "찍으세요!" http://logiseconomy.tistory.com/1335 청담동 그녀의 스타일이 탐난다면 "찍으세요!" 글. 전광일 11번가 SCM팀장CLO TIP. 최근 유통시장은 모바일이든 QR코드이든 기술의 발달로 인해 상품을 검색하고 구매할 수 있는 기술은 발전하고 있다. 그러나 정작 구매한 상품을 고객의 집까지 배송해주는 물류 프로세스를 갖추지 않는다면 모든 쇼핑의 기술은 그 가치와 의미는 사라지게 된다. 인터넷을 통해 유통시장의 변화는 실로 엄청 났다. 오프라인 매장이 아닌 컴퓨터를 이용한 가상의 세상에서 물건을 구입 할 수 있게 되면서 멀리 매장까지 이동하고 물건을 집까지 실어오는 수고로움을 덜 수 있을 뿐만 아니라 가격도 저렴하고 가격비교도 쉬워져 비용을 절약할 수 있게 돼 소비자들이 몰리게 된다.. 더보기
[CLO 기고글] 인터넷 쇼핑몰 이제는 해외 배송에 집중해야 한다 해외배송으로 글로벌 쇼핑시장 개척해야   글. 전광일 11번가 SCM팀장이른바 글로벌 쇼핑 시대에 해외배송 서비스가 각광을 받고 있다. 아마존이나 이베이에서 아무리 좋은 상품을 구입한다고 하더라도 국내까지 배송을 해주지 못한다면 그림에 떡일 수밖에 없다. 이베이나 아마존 같은 경우야 워낙 글로벌 고객들이 많아 해외 배송이 가능한 판매자들도 종종 있지만 대부분은 해외 배송에 어려움을 겪고 있다. 정반대의 경우도 있다. 최근 한류 열풍으로 외국 소비자가 국내 쇼핑몰을 통해 구매를 희망하는 사례가 늘다보니  국내 쇼핑몰들이 외국 사이트를 개설하여 판매를 하거나 준비하면서 해외배송 문제에 봉착하고 있다. [CLO] 인터넷 쇼핑이 성장해 가면서 우리는 너무도 쉽게 쇼핑을 할 수 있는 시대에서 살고 있다. 국내는 .. 더보기
[범한판토스 기고글] 인터넷 쇼핑몰의 성장과 물류의 변화 범한판토스의 사내 뉴스레터에 기고한 글입니다. 이쁜 그림까지 넣어서 만들어 주셨네요 더보기
[CLO 기고글] 쇼핑몰에서 이제는 판매자들의 물류까지 생각할 때이다 지금까지 쇼핑몰은 매출을 올리기 위해 판매자들을 모으고 판매자들에게 상품을 진열할 수 있도록 사진을 찍꺼나 상품을 진열하는 방법에대해서만 주로 지원하고 있다.하지만 판매자들이 정말로 힘들어하는것은 무엇일까? 판매자들은 물류와 고객대응에 어려움을 격고있다 판매자들의 주 종목은 무엇일까? 그렇다 그들은 좋은 물건을 생산하거나 좋은 아이템을 찾아 좋은 가격과 함께 보기 좋게 디스플레이 하여 고객이 이 물건을 구입하도록 만드는 것이다. 하지만 이들의 고민은 물건을 판매하고 난 이후부터 시작이다 물건을 어떻게 포장하고 배송하고 고객이 불만을 가졌을때 이를 어떻게 대응할지 그리고 불만족 스러운 물건을 어떻게 수거해야할지가 고민이다. 또한 그 많은 물건의 재고는 어떻게 관리할지도 정말 큰 고민거리이다 자칫 잘못 관리.. 더보기
[강의] 인천대학교 동북아물류 대학원 강의 강의 주제 : e-commerce & logictic일 시 : 2011년 10월 21일 19시 ~ 20시 장 소 : 인천대학교 동북아물류 대학원 강의실 대 상 : 인천대학교 동북아 물류 대학원 재학생 강의 내용 순서 내용 시간 1 e-commerce 시장 현황15분 2 e-commerce 판매 유형15분 3 e-commerce Logistics 30분 ​ ​​ 더보기
[물류신문사 인터뷰] 온라인 쇼핑몰 특성 아는 물류 기업 없어 아쉽다 물류신문사와 나눈 인터뷰 내용입니다. 두서없이 말을 던젔는데 잘 정리해 주셨네요 신인식 기사님 감사합니다. ^^ "온라인 쇼핑몰 특성 아는 물류 기업 없어 아쉽다" SK텔레콤이 운영하고 있는 오픈 마켓인 11번가는 지난 2008년 2월 사업을 시작했다. 지난 1998년 인터넷 경매 사이트로 시작해 2001년 이베이가 최대주주가 된 옥션, 2000년 인터파크의 자회사로 설립되어 2009년 이베이로 인수된 G마켓에 비해 뒤늦게 오픈한 11번가는 획기적인 프로모션을 통해 지속적인 성장을 이뤄냈으며 오픈마켓 시장에서 3위에 랭크되는 기염을 토하고 있다. 11번가에서 물류를 담당하고 있는 SCMP 전광일 매니저를 만나 오픈 마켓의 화주가 보는 물류와 물류기업에 대해 들어봤다. 인터넷 쇼핑몰 근무하려고 물류와 연 .. 더보기
소셜 커머스 용(龍)이되어 승천 할 수 있을까? 최근 소셜 커머스 업체를 보게되면 변화의 모습이 끝이 없다는 생각이 듭니다. 처음에는 하루에 하나의 딜을 성사시키는게 목적이었지만 최근에는 전국의 모든 지역을 대상으로 딜을 성사시키고 있습니다. 이렇게 되다보니 하루에 쏫아지는 반값 할인 상품이 정말 무더기로 쏟아져 나오고 있다고 말해도 과하지 않다고 생각합니다. 지금까지의 소셜커머스 업체들은 오프라인의 매장 ( 식당 또는 뷰티샵 등 ) 을 대상으로 딜을 성사시켜왔습니다. 하지만 최근의 모습을 보면 하루에 한가지씩 사이드로 일반 상품 ( 브랜드 의류 또는 잡화 등 ) 을 판매하기 시작하더니 이제는 카테고리를 별도로 분리하여 상시로 운영하는 모습을 보이고 있습니다. 제가 처음 일반 상품을 판매하는 모습을 본 것은 ' 티켓몬스터' ( 이하 티몬 ) 에서 th.. 더보기
[책 리뷰] 오프라인 비즈니스 혁명 (제조,유통,서비스의 미래) 제가 개인적으로 좋아하는 정지훈 박사님의 책이 나와 읽어봤습니다. 제목부터 저의 눈을 사로잡았습니다. ' 오프라인 비즈니스 혁명' 라는 제목의 이책에는 '제조,유통,서비스의 미래 ' 라는 부제로 되어있습니다. 최근에 스마트폰과 태블릿PC 로 인해 여러가지 큰 변화가 올것이라는 생각은 하고 있지만 구체적으로 어떻게 변화를 할것인가에 대해 궁금하면서도 여러가지 상상을 해보고 있었습니다. 이 책에서는 제가 평소에 고민하고 있었던 부분을 여러가지 사례를 통해 잘 설명해 주고 있습니다. 특히 책 구간마다의 내용이 잘 설명되어있는 동영상을 볼 수 있도록 QR 코드와 연동하게 구성되어있어 글로만 읽었을때 부족하다고 생각되었던 내용을 QR코드와 스마트폰을 이용해 동영상을 함께 볼 수 있게 구성.. 더보기
전자상거래 업체는 어떤 방식으로 물류를 운영할까? 1990년대 후반부터 시작된 전자상거래는 그야말로 기존의 전통적인 유통 구조를 송두리째 바꿔놨습니다. 전자상거래가 활성화 되기 전엔 모든 물건은 오프라인 매장에서만 구입이 가능했습니다. 물론 그전에 방문 판매나 상품들을 책자 등에 모아 놓고 전화를 통해 주문을 받는 식의 물건구매는 가능했지만 위의 방법들은 모두 매장 직원 또는 전화 상담원을 통해 구매할 수 밖에 없는 매매방법 입니다. 여기서 불편함을 느낀 소비자들의 욕구가 반영되고, 빠른 IT인프라의 구축에 힘으로 전자상거래가 활성화 될 수 있었고, 소비자들은 편한 쇼핑을 즐길 수 있게 되었습니다. 인터넷을 이용해 마우스 몇 번이면 자신이 원하는 상품을 저렴한 가격으로 구매할 수 있는 채널이 다수 생겼고, 시간차는 있지만 주문 상품이 집까지 편안하게 배.. 더보기
소셜 커머스 소비자들이 원하는 쇼핑 형태로의 변화 여러분들은 소셜 쇼핑을 하기 위해서 어떤 방법들을 통해 접하고 이용하시나요? 대부분 광고 ( TV나 포털 광고 등 )나 SNS를 접하고 구매하는 경우가 대부분일것 같습니다. 자신이 자주가는 포털 사이트에서 메인 페이지에 좋아하는 매장 또는 사이트의 할인 쿠폰을 보면 손이 안 갈수가 없죠. 그만큼 소셜 커머스는 충동적인 경우가 많죠. 저도 그렇게 충동적으로 구매하는 경우가 대부분인것 같습니다. 하지만 앞으로의 소비도 이렇게 충동적일 까요? 소비자들은 점점 계획적인 소비로 발전해 나가지 않을까요? 그럼 이렇게 계획적인 소비를 하기 위해서는 어떻게 해야할까요? 여러가지 종류의 상품중에 자신에게 최적화된 상품을 고르고 싶어할 것입니다. 이렇게 여러가지의 상품을 한곳에서 보기 .. 더보기

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